Фото: unsplash.com
У Дніпрі та Кам’янському з’явилися банери з обіцянкою безоплатної юридичної допомоги за коротким номером 247. Пропонують консультацію “24/7” від «Центру правової допомоги». На перший погляд — доступно, зручно і безкоштовно. Але за красивою вивіскою ховається схема, яка не має нічого спільного з державною системою правової допомоги — і вже стала приводом для судових справ.
Фото: Іван Переверзев
Юрист опублікував у соцмережі Facebook історію свого клієнта, який довірився рекламі про безоплатну допомогу — і в результаті отримав судовий позов. Чоловік звернувся до іншого “центру” по юридичну консультацію, не маючи досвіду участі у судових процесах. Під час візиту він підписав договір на суму 12 тисяч гривень за консультацію та складання двох типових заяв. Коли ж він з’ясував, що допомога зовсім не є безоплатною, і відмовився платити, юридичний центр подав на нього до суду з вимогою стягнути «борг» за «безкоштовну» допомогу.
У справі, що розглядалася у Заводському районному суді міста Кам’янське Дніпропетровської області, фігурує ТОВ «Юридичний центр “Бастіон права”». Компанія намагалася через суд стягнути з клієнта 12 тисяч гривень — за ті самі «безоплатні» послуги. Суд відмовив у задоволенні позову, визнавши такі дії неправомірними.
Редакція «КамPress» також спробувала звернутися до вказаного “центру” із реклами під виглядом пересічного громадянина. Ми зателефонували за номером 247 — на той момент навіть не було гудків. Номер, вказаний на сайті як “юрист на зв’язку 24/7” — +38 067 996 42 60 — виявився поза зоною досяжності. На додатковий номер також ніхто не відповів. У чат-боті на сайті обіцяли, що хтось із консультантів перетелефонує.
Через деякий час нам зателефонував представник центру, представившись помічником юриста. Після короткої розмови він підтвердив, що у випадку оформлення аліментів на дитину від колишнього чоловіка можна подати заяву до суду, однак додав, що «суд не любить заяв, складених без юриста». Саме тому порадив прийти на консультацію в Дніпрі — щоб, за його словами, “не отримати мінімум, а домогтись 25% від доходу колишнього чоловіка”.
На пряме запитання, чи допомога справді є безоплатною, співрозмовник відповів, що «безкоштовною є лише консультація», тоді як інші послуги — платні. Умови не уточнювались до моменту особистої зустрічі.
Такий підхід типово використовують у сумнівних схемах: спочатку людину приваблюють безкоштовною обіцянкою, потім у процесі розмови — підводять до думки, що “самостійно не варто”, і зрештою пропонують додаткові платні послуги. У разі підписання договору клієнт уже фактично погоджується на витрати, навіть якщо не до кінця усвідомлює умови.
Реальна система безоплатної правової допомоги в Україні працює на базі Центрів з надання БПД, які підпорядковуються Міністерству юстиції та мають номер 0 800 213 103. Їхні юристи не мають права вимагати оплату, а консультації та представництво в суді для окремих категорій громадян (внутрішньо переміщені особи, малозабезпечені, ветерани тощо) надаються офіційно й абсолютно безкоштовно. Водночас комерційні структури, що використовують схожі назви й терміни на кшталт “державна допомога” або “номер 247” як універсальну гарячу лінію, не тільки вводять людей в оману, але й іноді вдаються до прямого тиску через суди, як це було в описаному випадку.
Сумнівні юридичні сервіси паразитують на довірі, граючи на тому, що люди часто не розуміють, де закінчується безоплатна консультація і починається підписання договору з платними умовами. Для багатьох такі “подарунки” закінчуються грошовими втратами або затяжними спорами.
У результаті справжні юристи, які працюють у державній системі БПД, змушені боротися ще й за довіру — не лише до себе, а й до професії загалом.
