
Фото: ua.news
Держава відкрила публічний доступ до зворотного зв’язку від бізнесу у форматі аналітичного дашборду. Платформа «Пульс», презентована Міністерством економіки, довкілля та сільського господарства України, дозволяє в режимі реального часу бачити проблеми, з якими стикаються підприємці у регіонах.
Для Дніпропетровської області вже сформовано окремий масив даних. Водночас інформація доступна лише на рівні області – даних по окремих містах, зокрема Кам’янському, у дашборді наразі немає.
«Пульс» – це державна цифрова платформа зворотного зв’язку між бізнесом і владою. Вона збирає оцінки та коментарі підприємців, автоматично враховує їх в аналітиці та відображає у відкритому дашборді без втручання модераторів.
Як зазначили у Міністерстві економіки, кожен коментар підприємця стає частиною державної аналітики.
«Публічний дашборд “Пульс” – це не просто набір цифр, це можливість почути бізнес напряму. Ми будуємо систему, у якій дані, а не припущення, визначають рішення. Коли кожен коментар підприємця стає частиною державної аналітики – це будує нову якість управління», – заявив заступник Міністра економіки, довкілля та сільського господарства України з питань цифрового розвитку Олександр Циборт.
Згідно з даними дашборду, для Дніпропетровської області зафіксовано:
Переважну частину звернень залишили фізичні особи-підприємці:
Аналітика дашборду фіксує ключові теми, що найчастіше з’являються у негативних відгуках підприємців Дніпропетровщини:
Таким чином, податкова сфера домінує серед проблем, на які скаржиться бізнес регіону. У різних формулюваннях вона охоплює понад третину всіх негативних звернень.
Окремий блок дашборду демонструє, з яких сфер економіки надходить найбільше негативних відгуків по Україні в цілому.
Серед них:
У секторах інформації та телекомунікацій, а також у сфері послуг, частка негативних відгуків є суттєво нижчою.
Платформа фіксує й позитивні тенденції, однак їхня частка значно менша за негативні.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України, з 1 січня 2026 року платформа «Пульс» набуде статусу повноцінного державного механізму цифрової взаємодії бізнесу з владою.
Міністерство економіки закликає підприємців активніше залишати звернення та коментарі, наголошуючи, що саме з цього зворотного зв’язку формується аналітика для управлінських рішень.
Чи перетворяться ці дані на реальні зміни для бізнесу в містах, зокрема у Кам’янському, – питання, відповідь на яке дасть лише практика.
Юлія Шепілова