Ілюстрація: freepik
06 жовтня 2025 року Заводський районний суд міста Кам’янського виніс рішення, що може стати прецедентом для багатьох мешканців багатоповерхівок. Йдеться про прорив труби централізованого опалення, який залив квартиру пенсіонерки гарячою водою.
13 лютого 2025 року в триповерховому будинку на прорвало трубу системи централізованого опалення, що проходила горищем. Гаряча вода близько години стікала крізь перекриття, заливаючи квартиру, розташовану безпосередньо під місцем прориву.
«Шпалери на стінах пожовтіли, вздулись, місцями відстали від стін; штукатурка відстала від перекриття, місцями обвалилась; на підвісній гіпсокартонній стелі виникли руді та сірі плями; лінолеум на підлозі вздувся, має характерні для затоплення сірі плями. Міжкімнатні дверні з МДФ мають сліди здуття та нещільного закривання, що характерні для пошкоджень та дефектів від дії води. Від залиття квартири гарячою водою також були залиті меблі і килими, що знаходились в квартирі. Меблі за допомогою інших осіб вдалось вчасно врятувати, перенести до сухого приміщення, а три килими, що були на підлозі, промокли наскрізь; їх довелось викинути, бо вони не висохли, були деформовані, покрились плямами і пліснявою, мали стійкі запахи гнилі і плісняви, які розповсюджувалися по всій квартирі», — ідеться у рішенні суду, опублікованого в Єдиному державному реєстрі судових рішень.
Жінка, власниця квартири, зазначила, що через відсутність опалення і вологість приміщення її житло стало непридатним для проживання. Вона оцінювала матеріальні збитки у 179 332 грн, моральну шкоду — у 30 000 грн, а також витрати на експертизу — 9 087 грн.
Позов подано до Комунального підприємства Кам’янської міської ради «Добробут», яке є управителем цього будинку. Третьою стороною у справі виступало АТ «Дніпровська теплоелектроцентраль».
За договором від 15 серпня 2022 року, КП «Добробут» зобов’язане здійснювати технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем, проводити поточний ремонт і ліквідовувати аварійні ситуації. У документах прямо вказано: «Вимоги до якості послуг з управління будинком включають: технічне обслуговування внутрішньо будинкових систем теплопостачання: двічі на рік при плановому та загальному огляді будинку».
Суд дійшов висновку, що саме управитель будинку відповідає за технічний стан комунікацій, які проходять горищем, і має відшкодовувати завдану шкоду.
«Відповідач належними та допустимим доказами вину не спростував», — ідеться в рішенні суду.
У результаті суд зобов’язав КП «Добробут» відшкодувати матеріальну шкоду в повному обсязі — 179 332 грн, а також частково моральну шкоду у сумі 10 тисяч грн.
Як пояснює юрист ЮФ «Місечко та Партнери» Наталія Дейнега у коментарі для порталу Dengi.ua, порядок дій у подібних ситуаціях чітко визначений Законом України «Про житлово-комунальні послуги».
«Споживач має право на відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров’ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг», — наголошує юристка.
Вона радить:
У разі доведення вини комунального підприємства мешканці мають право вимагати як матеріальну, так і моральну компенсацію.
Отже, рішення Кам’янського суду підтверджує: якщо труба прорвала не в квартирі, а у спільному майні будинку — відповідальність лежить на управителі або ЖЕКу.
Для мешканців таких будинків головне — не залишати проблему «на самоплив», а діяти згідно з законом: фіксувати факти, вимагати акт і наполягати на відшкодуванні. Бо іноді навіть невелика тріщина в трубі може вилитися у роки боротьби за справедливість — і сотні тисяч гривень збитків.
Юлія Шепілова
